宝马MINI再道歉:视频中的“老外”是员工

银柿财经 陈利峰 2023-04-21 09:50:29

宝马MINI称,“大家视频里看到的4-5个‘老外’就是同事,他们佩戴了员工胸牌。”

4月21日,因冰淇淋事件身处风口浪尖的宝马MINI再次发文致歉,称因为这次上海车展事件,MINI占用了公共资源,对给大家带来的负面体验和心情,再次深深地表示歉意。

此前的4月20日下午,对于在展台送冰淇淋活动中疑似差别对待中外访客的行为,宝马MINI官方发布致歉公告,网友称声明写得不如AI。(详见此前报道《宝马MINI为“冰淇淋事件”致歉,网友称声明写得不如AI》)

在4月21日上午的道歉中,宝马MINI披露了一些活动细节,包括发放冰淇淋的数量与相关视频中外国访客的身份。

宝马MINI指出,“在18、19号两天,我们通过MINI App领券的方式,共发放了600份冰淇淋给到来到我们展台的朋友。事实上,除了每天300份的发放外,我们还预留了非常少的一部分给我们现场非常辛苦的同事,大家视频里看到的4-5个‘老外’就是同事,他们佩戴了员工胸牌。”

同时宝马MINI表示,“另外,由于我们流程的疏忽和管理的不细致,导致了不好的体验,事件当中的两位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人,可不可以请大家给她们多点宽容和空间?”

(编辑:张猛)
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