AI军备竞赛烧到亚马逊,公司的目标不止于“ChatGPT”

银柿财经 韩兢 2023-05-25 18:38:31

亚马逊的人工智能会带来的是什么,不仅仅只是生成式人工智能,而是在这之上。

新型聊天机器人ChatGPT的横空出世,加速了全球的人工智能产品的军备竞赛,这波战火也燃烧了总部位于西雅图的亚马逊公司。

亚马逊的Alexa一直是虚拟助手的代名词,它可以与用户互动,并能够帮助用户完成任务。亚马逊公司一直希望“创造出一位伟大的个人助理”,近日,亚马逊设备与服务高级副总裁戴夫·林普在接受媒体采访时说:“亚马逊一直在尝试开发各种形式的人工智能,如今我们终于看到了ChatGPT这样的生成式人工智能的出现,我们距离我们的愿景更近一步了。”所谓的生成式人工智能,是指一种能够根据用户提示创建文本或图像等新内容的人工智能。

林普并没有详细说明Alexa产品中如何使用生成式人工智能。但从理论上讲,生成式的人工智能有一天可以帮助Alexa与用户更自然得对话。它可以回答更复杂的问题,并在几秒钟内讲一个故事或编一首歌词。它还可以实现更个性化的交互,让Alexa了解设备拥有者的兴趣、偏好,并更好地为每个人定制不同的反馈方式。

“在Alexa变得和《星际迷航》的电脑一样好或更好前,我们的开发就算没有完成。”林普说:“为做到这一点,Alexa必须是对话式的,也要通晓一切,它必须提供的是最真实的信息。”

不过,对亚马逊来说,继续为Alexa提供技术更新似乎进入了一段困难的时期。与其他大型科技公司一样,亚马逊现在正在裁员并搁置产品,Alexa的研发部门也受到波及。

随着全球经济前景继续恶化,亚马逊在1月份确定了裁员逾1.8万人的计划。3月,该公司表示,将有大约9000个工作岗位受到影响。林普说,他的部门失去约2000人,其中大约一半来自Alexa团队。

亚马逊还关闭了它在疫情早期推出的一些产品,比如其可穿戴健身品牌Halo,它使用户可以随时向Alexa咨询他们健康状况。林普表示,一些“风险更大”的项目也都暂时搁置了。“在将来的某个时候,我们会掸掉灰尘,把它们带回来。” 不过林普表示,Alexa仍然是他部门的“北极星”,“还是有成千上万的人正在开发Alexa。”他说。

上周,亚马逊推出了几款新产品,包括39.99美元的Echo Pop和89.99美元的Echo Show 5。林普表示,根据亚马逊目前推出的产品矩阵可以看到,亚马逊的人工智能会带来的是什么,不仅仅只是生成式人工智能,而是在这之上。例如,如果在Echo Show上启用Alexa,Echo Show智能音箱可以在房间里跟着使用者的身影旋转。

不过,生成式人工智能仍然是该公司关注的重点。4月,亚马逊首席执行官安迪·贾西在致股东的一封信中表示,该公司正专注于“所有消费者、卖家、品牌和创作者都能体验到人工智能技术。据报道,该公司正为它的电子商务商店添加类似ChatGPT的搜索功能。据传,亚马逊还计划为家庭机器人带来会话语言。

(编辑:可达)
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