爱奇艺加收“投屏费”,到底合不合理?
衡量视频平台提价是否合理,需从提价时机、性价比、内容供应、是否符合消费者需求等方面考虑。
近期不少网友反馈,爱奇艺(IQ.O)限制投屏,此前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏,现在只能选480P清晰度。480P属于标清,效果等同于市面上的DVD效果,投屏出来清晰度很差。
对此爱奇艺客服表示,黄金会员可以在电脑、平板和手机端使用,同时可使用480P清晰度进行投屏;若需要更高清晰度投屏,需要开通白金会员或在电视端上观看播放。
从爱奇艺官网了解到,黄金VIP会员连续包年118元/年,电脑、手机、平板可用,白金VIP会员连续包年198元/年,拥有白金VIP会员的同时电视也可以使用,现在大幅降低投屏分辨率后,似乎用户不买白金会员就无法获得良好体验。
上海市消保委认为,投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者付了钱,在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。
艾媒咨询首席分析师张毅则表示,衡量视频平台提价是否合理,需从提价时机、性价比、内容供应、是否符合消费者需求等方面考虑。“临近春节,一家团聚离不开大屏,手机投屏的价格策略也具有节日特性。从平台的角度,价格的调整主要是为应对盈利压力,类似的收费项目的设置,恐怕接下来还会不断增加。”
至于涨价可能造成的用户流失问题,张毅表示,“这只是暂时的过程,归根结底还是需要更多好的内容来吸引观众。”
值得一提的是,爱奇艺2022年12月份刚涨过价,从12月16日0时起,爱奇艺黄金VIP和星钻VIP的价格都有不同幅度的上涨。其中,黄金VIP连续包月的价格从22元涨至25元,连续包季的价格由63元提至68元,连续包年从218元变为238元。
2022年12月的这波涨价是爱奇艺2022年的第一次涨价,也是近三年来的第三次涨价,前两次涨价的时间分别是2020年11月和2021年12月。经过三次涨价后,爱奇艺的会员价格已经接近腾讯视频和优酷视频的水平。以季卡为例,爱奇艺(含电视端)会员的价格是128元,腾讯视频和优酷视频均为148元。