快手2021年营收破800亿元，四季度用户规模创新高

3月29日，快手科技（01024.HK）发布2021年四季度及全年业绩。

快手2021年第四季度的总收入为244.3亿元，同比增长35%，全年总收入达811亿元，同比增长37.9%，超越此前彭博市场一致预期的801亿元。

四季度，快手经调整净亏损额35.69亿元，较三季度的46.16亿元收窄22.7%。经调净亏损率为14.6%，较上一季度的22.5%改善7.9个百分点。排除以股份为基础的薪酬开支、可转换可赎回优先股公允价值变动影响，公司全年净亏损额为188.5亿元，四季度及全年净亏损额均优于彭博一致预期。

“2021年对快手来说是变革、进步和增长强劲的一年。2021年四季度，快手应用平均日活跃用户和月活跃用户均创历史新高，进一步提升了我们在线上营销领域和电子商务领域的市场份额。”快手创始人兼首席执行官程一笑表示，快手年内进行的组织架构调整以及对成本费用的管控极大提高了运营和商业化效率。

他指出，“我们始终牢记对社会的责任，持续推动数字经济发展和产业升级，创造更多就业岗位。展望未来，我们将持续为用户、内容创作者、合作伙伴和股东创造价值，推动快手生态系统的可持续增长。”

四季度DAU、MAU同比增幅创年内新高

快手四季度DAU（平均日活跃用户）达3.23亿，同比增长19.2%，MAU（平均月活跃用户）同比增长21.5%，达5.78亿，年增长超1亿，DAU及MAU同比增幅均为全年四个季度以来的最高值。随着用户规模的拓展和日均消费时长的增加，四季度，快手应用总流量同比强劲增长57.6%。

快手方面表示，组织架构调整迭代以来，公司专注于实施更高效、更优质的用户增长策略。通过加强用户管理的基础设施建设、对不同类型用户实施更加动态的运营策略，成功提高了用户增长效率及留存率。

四季度，快手的总流量（平均日活跃用户乘以每位日活跃用户平均使用时长）同比增长57.6%。丰富的内容供给和特色的社交信任模式，推动社区生态活跃度和用户粘性持续增加。截至2021年年底，快手应用的互相关注用户对数已突破163亿对，同比增长68.2%。  

广告收入年同比增加95.2%

从快手的各项业务来看，线上营销服务（广告业务）、直播和其他服务（含电商）的总收入贡献占比分别为52.6%、38.2%和9.2%。

其中，线上营销服务成为快手2021年第一大收入来源，该业务板块全年收入达427亿元，同比增加95.2%，对总收入的占比也从2020年的37.2%升至52.6%。据悉，2021年，快手上的广告商数量同比增长超60%，广告系统和产品的迭代也获得更多品牌广告主的青睐，快手全年品牌广告收入实现超150%的同比增长，增幅超越线上营销整体收入增速。

直播业务全年收入310亿元。2021年，直播收入在总营收中的占比由上一年度的56.5%降至38.2%。作为社区生态的底层支柱，直播内容供给的多元化，推动直播用户渗透率的进一步提升，在招聘、本地生活等领域，直播的服务场景也进一步拓宽，加速数字化服务基础设施的发展。

此外，在获客效率提升、精细化运营等策略的推进下，一到四季度，快手销售及营销开支呈持续下降趋势，销售费用占比分别为68.5%、58.9%、53.8%和41.9%。

快手电商全年GMV突破6800亿元  

2021年以来，快手电商持续推进信任电商、品牌、服务商及产业带建设，推动直播电商行业的专业化进程，促进平台电商生态持续繁荣。数据显示，快手2021年全年电商交易总额（GMV）达6800亿元，同比增长78.4%。品牌商品GMV保持快速增长，2021年四季度，平台品牌自播GMV是一季度的九倍以上。

受电商业务高速发展驱动，其他服务板块全年总收入同比增长99.9%至74亿元。

活跃电商主播数量全年持续增长，电商相关的直播内容进一步丰富。2021年，快手上电商内容的总用户时长增长超50%。随着流量的增长，快手不断升级及优化技术，为商家提升匹配精准度和订单转化率。截至2021年年底，平台入驻服务供应商超过500家，提升平台商家专业及系统性的运营和服务能力。

针对海外市场，在取得初始用户累积的基础上，快手也逐步开展广告、电商等变现模式的探索。

就在此前不久，快手宣布调整国际化事业部组织架构，单独设立国际化商业化部。快手表示，将不断完善产品和算法，强化以社交为驱动的定位，提高海外市场的用户粘性。据透露，自去年下半年以来，快手海外市场DAU、用户使用时长和留存率等保持提升。