2021年门店多了，经纪人却少了 贝壳高呼：这不影响业绩

北京时间3月10日，贝壳找房（NYSE：BEKE）公布了其2021年未经审计的第四季度及全年财报。

财报中显示，贝壳2021年净收入为808亿元人民币，同比增长14.6%。经调整后净利润为22.94亿元人民币，与2020年的57.2亿元相比，下降近60%。此外，截至2021年12月31日，贝壳的门店数量达51038家，同比增长8.7%。此外，经纪人人数为454504人，较上年末下降7.8%；活跃经纪人人数为406794人，较上年末下降8.7%。

值得一提的是，虽然贝壳的门店数量增加了如此之多，但从业人员却是减少的。诸葛找房数据研究中心分析师关荣雪认为：“这是当前行业内的普遍现象，一方面市场下行压力犹存，行业经营承压，缩减人员也是节省成本的一种方式；另一方面，行业逐渐进入精细化管理，行业人员之间的竞争愈加激烈，优胜劣汰的局面被打开。”

虽然贝壳在2021年度中业绩比较可观，但记者注意到，在第四季度中，贝壳的净收入为178亿元，与去年同期相比下降21.5%。此外，经调整后净利润为4200万元人民币，2020年同期为20.01亿元，减少了将近19.6亿元。贝壳称，这一下降主要归因于GTV（全年成交额）总量的下降。

对此，关荣雪告诉记者，贝壳2021年财报里的业绩数据，足可表明市场政策调控加码及宏观经济下行等因素对房产行业造成了不小的影响，贝壳在这场变动中也受到了冲击。“2021年四季度中，不少同类型企业也出现了净利润大幅缩水的情况。”

关荣雪进一步解释道，有多种因素会导致上述情况的发生：其一，去年市场调控政策不断加码，信贷环境较为紧张，进而导致市场观望情绪加重；其二，疫情反复一定程度阻碍房产交易活动；其三，房产中介行业“暴雷”，导致购房主体对于行业及相关人员的担忧情绪较重；此外，年内部分房企爆发资金流动性危机，同时也有不少楼盘出现烂尾或质量问题，这也加剧了购房者的恐惧心理。

财报中显示，贝壳2021年GTV为38，535亿元，同比增长10.1%。贝壳董事会主席兼首席执行官彭永东表示：“在整个市场调整中，贝壳的GTV总额依旧大幅增长，这要归功于贝壳倡导的共享和协作的ACN机制。”

记者了解到，贝壳的ACN模式，实际就是一个房源共享平台。在传统的房地产交易流程中，房产中介扮演着一个撮合买卖双方意愿的角色。交易流程多半是在线下完成的，这也就导致了房产中介恶意竞争问题比较严重。

然而ACN合作网络的构建，将原本线下的竞争对手转换为线上的合作伙伴，并且将房地产市场更透明地展现出来，大幅降低恶性竞争所导致的成本。