春运抢票在即,这一次,你还会买加速包吗?

银柿财经 田子木 2021-12-28 18:09:42

买了加速包也得在官方渠道排队等票,今年春运,你还会买加速包吗?

年关将至,对于每一个在外求学、工作的学生党和“打工人”而言,在正式启程回家团圆前,还要经历春运抢票的考验。

近日,国务院明确了2022年春运时间,从1月17日开始,2月25日结束,共计40天。交通运输部数据显示,初步预测,2022年全国春运客运量较2021年将有大幅度增长,预计增长1倍以上。此外,据客运部门消息,春运的火车票与汽车票将于1月3日起开售

面对庞大的春运规模和有限的列车班次,不少旅客已经开始为返乡的车票做足准备。与此同时,包括去哪儿、携程等第三方平台也摩拳擦掌,推出各色加速包,企图抢占旅客的钱包。

然而,加速包到底如何加速?能不能抢到票?旅客往往并不知情,全靠平台给出浮动的概率与价码。

第三方购票平台“花式”收费

在北京念书的尤羽,每年都会为了回新疆加入抢票之列,“抢不到票就把链接发到群里,或私发给朋友,到处找人帮我加速。”

从未加钱购买过加速包的小贾表示自己很抗拒这种行为,“感觉不会真的加速,而且分享链接的要求像是平台为了要获取个人信息。”尤羽则无奈道:“(平台)说是能快点,其实应该作用不大,但为了买票回家,又不得不到处(找人)加速。”

几乎所有买过加速包的采访对象都告诉银柿财经记者,“感觉没什么用”,曾连续一个星期,每天反复购买加速包的宏杰表示,“花了几十块钱,换了好几趟车,到最后也没抢到票。”

“票就那么多,买不到就是买不到”,小羊告诉记者,“现在抢票买加速包,相当于买个安心,能不能抢到随缘,但整个过程就好像让人有了希望再度失望,感觉很难受。”

记者尝试使用去哪儿App的抢票功能时注意到,抢票服务分为三档,均不加区分地标注着“抢票成功率极高”,其中低速抢票价格与原票价相同,快速抢票需加价10元,购买去哪儿会员则可享受最高速抢票,至于低速、高速、最高速有何区别,平台并未说明。

同程旅行(00780.HK)App则“贴心”地列出提高抢票成功率的方法,即使用加速包、添加备选方案或邀好友免费加速三种。订单页面的抢票通道显示,无需额外花钱的1倍速低速抢票的预估成功率为49.9%,若加价40元购买40倍速星速抢票卡,则预估成功率为79.9%。

同时,抢票软件均会说明,多选出发日期、车次、坐席可大幅提升抢票成功率,但并不保证能100%成功出票,抢票失败后,所付款项将原路返还。此外,若想抢靠窗或过道的位置需额外加价,去哪儿还推出24小时专人抢票服务,收费5元。

对此,记者致电12306官方客服,客服人员表示,12306官方平台没有抢票功能。无论是靠窗还是过道的位置,所有坐席价位相同,买票时可自行选择,以实际情况为准。而官方夜间维护期间无法购票,即并不存在“24小时抢票”一说。

再多加速包,也要在12306排队

每每逢年过节,关于加速包到底能不能抢到票的讨论就会重回大众视野。

事实上,铁路12306对此已几度辟谣,官方表示目前只推出候补车票,不会对旅客多收费,并且没有和任何第三方购票软件合作。官方还强调,第三方平台加收的手续费与12306没有任何关系

铁路12306官网显示,当席别余票显示列表中出现“候补”字样时,旅客可根据需求,提交候补购票订单。每位用户可提交2个候补订单,每个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加5个不同“车次+席别”的组合需求。

若兑现成功,按照候补订单生效的时间顺序,优先兑现符合条件的候补需求;用户主动终止或系统自动终止候补的,系统将自动原额退还预付款。

官方推出的候补车票,实际上类似于第三方软件的抢票功能,但全程不收任何额外费用。此外,根据12306的说法:“消费者使用的加速包并不能拥有优先购票权,无论是哪款购票软件都要在铁路12306购票系统排队。

中国铁道科学研究院12306技术部主任单杏花曾指出,“抢票软件抢的都是其他用户的退票,真没票的时候,即便花钱也抢不到。”

单杏花还表示,由于第三方抢票软件的使用需要大量刷新系统,消耗12306资源,会降低其他手动查询用户的速度,导致系统延迟,甚至系统服务瘫痪。目前,12306已屏蔽多个抢票软件的渠道。

网经社电子商务研究中心电商分析师陈礼腾向记者解释道:“抢票的原理就是使用企业级宽带或多个账户反复查询余票,利用技术手段代替用户提交订单,其下单速度要高于手动购票。”

“但到底能否买到车票还是要看12306的放票情况,并非拥有优先购票权”,陈礼腾总结称,“因此,‘抢票概率’说到底只是个概率而已,购买了加速包未必就能买到票。”

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