从工具到“队友”，阿里国际站旗下OKKI发布首个外贸营销智能体

银柿财经获悉，6月12日，阿里国际站旗下智能工作台OKKI发布首个外贸营销智能体——OKKI AiReach。该智能体可主动生成并分析供应链图谱、精准挖掘潜客。内测数据显示，使用AiReach后，营销打开率从6%提升到15%，询盘上涨3倍，外贸团队人效提升6倍。

据了解，2023年12月，OKKI AI上线。一年半后，OKKI 完成了从“AI 工具”到“AI 智能体”的跃迁，在客户开发、写邮件、客户沟通、客户管理、数据分析等CRM（客户管理）功能上，效率都有了指数级的提升。数据显示，过去一年OKKI AI 辅助接待862万人次、客均新增120个生意机会。OKKI 的AI综合采纳率达到了75%，而在用AI写外贸开发信功能上，采纳率已经达到了94.3%。

与以往只是依靠外贸业务员的经验来搜索拓展可能的买家不同，OKKI AiReach此次推出了“上下游供应链图谱”生成功能。以一家医疗器械公司为例，在终端采购、经销/代理/分销、OEM/ODM三个生意象限上，OKKI AiReach挖掘出了超20000个可能有生意相关性的客户线索。据相关负责人介绍，外贸业务员有了OKKI AiReach后，前期大量的开发动作都可以交给它，它会基于图谱推荐、背调结果、历史策略等，自己给潜客发邮件、做营销，最后交付到外贸业务员手中的是一批已经回复邮件、想进一步了解的“有效客户”。